Perder la pena de vender es uno de los retos más grandes para los que empiezan un negocio: la inseguridad y el miedo a ofrecer un producto o servicio pueden frenarte incluso antes de arrancar.
Paso 1 — Se directo y claro al ofrecer tu solución
Es mediodía en algún lugar de Limay, el sol quema, y de repente, se escucha una campanita y a don Silvio empujando su carretón y diciendo: ¡Van los Eskimooos!
Ahí cerquita también está la señora que vende nancites y, pegado a la cancha, dos o tres chavalos que te llaman a que pasés a ver y comprar ropa usada que tienen puesta en la acera.
Ninguno te pide disculpas ni está con pena, mucho menos incómodos. Todos comunican lo que hacen, de forma clara y directa.
En cambio, muchos pequeños emprendedores sienten pena, miedo a incomodar e inseguridad al ofrecer sus productos. Esa vergüenza silenciosa es muchas veces tu peor enemigo cuando querés hacer crecer tu negocio.
Paso 2 — Vender no es rogar: es ofrecer una solución
Cuando vendés no pedís un favor. Estás resolviendo algo que un cliente o prospecto necesita: el pastel para una fiesta, el vestido para un casamiento, la reparación de un teléfono para recuperar fotos importantes.
Por eso, lo primero que tenés que hacer para estar convencido del valor que genera tu producto o servicio es cambiar la idea de que al vender estás molestando.
Si querés ir un paso más allá y aprender a diferenciarte para vender con más confianza, leé cómo crear una ventaja competitiva en tu negocio
Paso 3 — Identificá por qué te da pena vender (y enfrentalo)
Miedo al rechazo: cuando te dicen “no” sentís que te están rechazando a vos, no al producto/servicio.
Vergüenza a sonar desesperado: pensás que tomar la iniciativa al vender te hace ver necesitado.
Falta de práctica: si no tenés interiorizada tu propuesta de valor ni estás acostumbrado a explicarla, cada intento se siente raro.
El resultado: tu negocio pasa inadvertido.
Paso 4 — Confiá en lo que ofrecés
El panadero sabe que su pan recién horneado es bueno. La muchacha que hace uñas cree en su talento. Antes de ofrecer, asegurate de que tu producto sea decente y asumí con orgullo que vale la pena.
La confianza para vender con seguridad se construye a fuerza de práctica y claridad.
Paso 5 — Encontrá tu estilo propio a la hora de vender
No todos gritan. Podés ser tranquilo y formal si ofrecés asesorías, alegre si vendés comidas caseras, creativo si hacés manualidades. Lo importante es ser claro y coherente.
Paso 6 — Hablale a quien realmente necesita tu producto/servicio
El que vende nacatamales el domingo no busca convencer a todo el pueblo: apunta a las personas que cree que quieren consumir algo especial ese día. Igual vos: dirigite a quien puede valorar tu producto. Tu experiencia te va ayudar a afinar esa habilidad poco a poco.
Paso 7 — Cómo comunicar según el canal
En redes sociales: publicá claro y directo.
Ej.: “Hago pasteles personalizados para cumpleaños en Achuapa. Entrego el mismo día.”En persona: contá lo que hacés sin pedir disculpas.
Ej.: “Ofrezco reparación de celulares y doy diagnóstico gratuito.”Por mensaje: sé amable y directo.
Ej.: “Hola, vi que buscabas uniformes; yo los confecciono a tu medida.”
Paso 8 — Creá y probá tu frase de venta
Qué ofrecés: “Hago pasteles caseros”.
Para quién: “para cumpleaños y eventos en el pueblo”.
Cómo ayuda o alegra: “para que te enfoqués en organizar una buena celebración sin preocuparte por el postre”.
Juntalo: “Hago pasteles caseros para cumpleaños y eventos en Achuapa; los entrego a domicilio ya listos para que los repartás en tu celebración sin complicarte.”
Paso 9 — Repetí hasta que la seguridad se vuelva hábito
Perder la pena de vender no pasa de la noche a la mañana, pero se logra con práctica y acciones dirigidas. Cada vez que hablás de lo que hacés, ganás seguridad. No necesitás gritar ni hablar sin parar; solo ser claro, auténtico y constante.
¿Te animaste a poner en práctica estos pasos? Publicá tu frase de venta en Facebook o Instagram y mencioname @j8rge8a. Me gustaria que la comunidad microemprendedora pueda leerla y comentarla.
Si preferís algo más personal, escribime a comentarios@emprend8.com y contame cómo vas con tu proceso para perder la pena de vender en público.
Apenas estás empezando y querés estructurar bien tu proyecto, podés leer qué es un microemprendimiento y cómo organizarlo desde cero.
Si querés seguir trabajando en tu seguridad y aprender técnicas de ventas sin miedo, el libro “La psicología de la venta” de Brian Tracy ofrece consejos prácticos que podés aplicar aunque tu negocio sea pequeño.
